¿Qué es Marketing Académico y cómo se come eso? ¡Student-Experience a la palestra!

En el entorno estudiantil y, más concretamente, en el contexto universitario, es fácil dejarse llevar por el devenir de los días y de lo “urgente" y lo “emergente", olvidando lo “importante”…  El proceso de planificación o planeación estratégico parece pasar a un segundo plano, donde un diseño de flyer, por alguna extraña razón, pasa a... Leer más →

Inteligencia de Cliente en 3D. El ROI de tres Dimensiones (con tres “I”)

Ufff!!! Parece que hace un siglo que no escribo... Y es que esto de escribir produce un cierto ámbito de adicción... Pero una que considero positiva... Hoy voy a retomar la adicción y voy a hablar, en tono "hater" sobre un entorno conflictivo, que no es muy reconocido en el Marketing en México, debido en... Leer más →

NeuroMarketing is in the Comms!

Últimamente, con motivo de alguna de mis conferencias, me han preguntado acerca de la relación que expreso en ellas, acerca de la relación entre NeuroMarketing y Business Intelligence, y la verdad es que, fuera de quedarme atascado o no saber qué responder, realmente me da pie para hacer una reflexión in situ, que ahora pongo... Leer más →

Seducción Inteligente

Con los tableros de control que se implementan hoy día en muchos Negocios e Instituciones, como CETYS Universidad, los usuarios finales (empleados y directivos), en cada departamento de la organización, tienen un medio eficaz de obtener una mayor/mejor visión de su función dentro del negocio, sin tener que acudir a analistas de negocios para obtener más datos. Esto... Leer más →

PYMES que actúan con Inteligencia… de Negocios.

He de reconocer que el lunes me llevé una impresionante sorpresa a nivel profesional, mientras daba clase en el MBA en Alta Dirección, de CETYS Universidad... En un momento concreto, en el que les expresaba a mis alumn@s la utilidad y la importancia de tener y/o implementar un sistema de CRM en las empresas donde laboran, se me ocurrió... Leer más →

Emotional Business Intelligence

Si bien es cierto que toda organización es un sistema social, en el que un grupo de personas acuerda trabajar en forma coordinada para lograr un fin común, llama a la reflexión el hecho de que, pese a haberse iniciado hace tiempo ya, la Era del “Conocimiento”, muchos de sus directivos aún están renuentes a... Leer más →

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