¿Qué es Marketing Académico y cómo se come eso? ¡Student-Experience a la palestra!

En el entorno estudiantil y, más concretamente, en el contexto universitario, es fácil dejarse llevar por el devenir de los días y de lo “urgente” y lo “emergente”, olvidando lo “importante”…  El proceso de planificación o planeación estratégico parece pasar a un segundo plano, donde un diseño de flyer, por alguna extraña razón, pasa aSigue leyendo “¿Qué es Marketing Académico y cómo se come eso? ¡Student-Experience a la palestra!”

Let’s play the infidelity! (Juguemos a la Infidelidad). Te atreves?

No cabe duda que desde que comenzó el 2019 que dejamos atrás, nos sumergimos en una especie de cambio de Era, hacia un nuevo contexto o paisaje de deslealtad extrema del cliente. Los consumidores de hoy son más desleales que nunca… incluso esas “aguas apacibles” del entorno de venta al por menor, se ha vistoSigue leyendo “Let’s play the infidelity! (Juguemos a la Infidelidad). Te atreves?”

Molly Fleming: “Innovation means setting a trend, not just copying one”

En las últimas semanas he visto pasar delante de mi, diversas opiniones acerca del cambio en el mercado publicitario, en el diseño web, e incluso en cuanto a las tendencias en estrategia de marketing y creación y desarrollo de nuevos productos y servicios… Ni que decir tiene que, a medida que escuchaba, iba alimentando enSigue leyendo “Molly Fleming: “Innovation means setting a trend, not just copying one””

8 Acciones Clave para mejorar las experiencias digitales de los clientes

Brindar excelentes experiencias a los clientes en cada punto de contacto digital se está convirtiendo en un imperativo para las marcas. Hace tiempo que vengo analizando —por “culpa” del segundo doctorado que estoy haciendo—, cómo mis clientes poco a poco van introduciendo en sus peticiones una mejor experiencia del cliente, y, según este mismo análisis,Sigue leyendo “8 Acciones Clave para mejorar las experiencias digitales de los clientes”

Cómo aumentar el Impacto de la Innovacción como motor de las ventas: C’mon!!! Let’s Innovate!!!

Los datos son la clave del éxito de las campañas digitales de hoy en día y su uso es casi omnipresente en las principales marcas y socios de la agencia. De hecho, hace poco The Economist comparó el valor de los datos con el del petróleo. Sin embargo, mientras continuamente hablamos de la utilización deSigue leyendo “Cómo aumentar el Impacto de la Innovacción como motor de las ventas: C’mon!!! Let’s Innovate!!!”

Marketing Intelligence… La nueva Era que ya era…

Os acordaréis —aquellos que me leéis— que hemos hablado en alguna ocasión de cómo el conocimiento es poder, en cualquier área, pero más aún cuando hablamos del conocimiento de nuestro cliente. Esta semana me ha tocado lidiar con las ideas retrógradas de algunos “personajes” sobre lo innecesario de este concepto y, para liarla más, inclusoSigue leyendo “Marketing Intelligence… La nueva Era que ya era…”

May The Brand Be With You

Esta semana realmente ha sido ajetreada… Pero siempre hay tiempo para compartir un poquito de “Jedi Marketing Knowledge”, más aún si se trata de hacerlo con algo de humor u originalidad… Desde mi Tesis Predoctoral (Diploma de Estudios Avanzados), ya me fijé el objetivo de hacer un Estudio de la Mitología y el análisis deSigue leyendo “May The Brand Be With You”

Inteligencia de Cliente en 3D. El ROI de tres Dimensiones (con tres “I”)

Ufff!!! Parece que hace un siglo que no escribo… Y es que esto de escribir produce un cierto ámbito de adicción… Pero una que considero positiva… Hoy voy a retomar la adicción y voy a hablar, en tono “hater” sobre un entorno conflictivo, que no es muy reconocido en el Marketing en México, debido enSigue leyendo “Inteligencia de Cliente en 3D. El ROI de tres Dimensiones (con tres “I”)”

Smart is the new “cool” o la importancia de las TICs en la educación contemporánea.

Ahí va! Este escrito, define perfectamente mi opinión como respuesta a estas preguntas, más aún sobre el protagonismo que debe tener una institución educativa sobre el efecto de las TICs en la Universidad: El ser humano está en constante evolución… Evolucionamos como Pokémons en un mundo, donde lo que le enseñaron a nuestros padres nada tiene que verSigue leyendo “Smart is the new “cool” o la importancia de las TICs en la educación contemporánea.”

NeuroMarketing is in the Comms!

Últimamente, con motivo de alguna de mis conferencias, me han preguntado acerca de la relación que expreso en ellas, acerca de la relación entre NeuroMarketing y Business Intelligence, y la verdad es que, fuera de quedarme atascado o no saber qué responder, realmente me da pie para hacer una reflexión in situ, que ahora pongoSigue leyendo “NeuroMarketing is in the Comms!”