Emprendiendo… Sin Marketing no hay Paraíso

Si empezamos por lo básico, la mismísima idea de negocio comienza por el Marketing, ya sea un producto o un servicio inevitablemente tendrás que pensar en la esencia de éste (¿qué es y para qué va a servir? y eso ya, de por sí, es marketing. El precio que le pongas a tu producto oSigue leyendo “Emprendiendo… Sin Marketing no hay Paraíso”

Qué viene el Corona-Virus! ¿El cuento de la lechera o una inmensa área de oportunidad? Depende de ti.

En momentos como los que estamos viviendo, las Marcas deben actuar de manera cauta y estratégica a la emergencia mundial desatada por el CoronaVirus, teniendo siempre en mente a sus públicos, a sus clientes y, por supuesto, como hiciéramos en el desglose de un buyer-persona, tener muy presentes sus miedos, sus angustias y su situación actualSigue leyendo “Qué viene el Corona-Virus! ¿El cuento de la lechera o una inmensa área de oportunidad? Depende de ti.”

ENTREVISTAS DE TRABAJO PARA UNA NUEVA DÉCADA. EL FUTURO QUE YA ESTÁ PRESENTE.

Recientemente, con motivo de las lecturas para mi investigación sobre “Marketing Intelligence, as an Efficiency model in the Management of Acquisition and Student Experience, in Higher Education Institutions” me encontré con una variable que, confieso, no había tenido en cuenta en mi primer modelo, pero que tras mis primeros pasitos de trabajo de campo, conSigue leyendo “ENTREVISTAS DE TRABAJO PARA UNA NUEVA DÉCADA. EL FUTURO QUE YA ESTÁ PRESENTE.”

¿Qué es Marketing Académico y cómo se come eso? ¡Student-Experience a la palestra!

En el entorno estudiantil y, más concretamente, en el contexto universitario, es fácil dejarse llevar por el devenir de los días y de lo “urgente” y lo “emergente”, olvidando lo “importante”…  El proceso de planificación o planeación estratégico parece pasar a un segundo plano, donde un diseño de flyer, por alguna extraña razón, pasa aSigue leyendo “¿Qué es Marketing Académico y cómo se come eso? ¡Student-Experience a la palestra!”

Sobre Cambiar para que el cliente siga igual… (con nosotros). Cap.2.

Hoy hemos terminado la segunda fase de un Estudio en el que se repite la dinámica de respuestas, que apuntan a que la mayoría de los entrevistados admiten tener un problema, en lo que concierne a las políticas de Devolución y Reembolso de sus productos, así como de implementación y/o aplicación de esas políticas, tambiénSigue leyendo “Sobre Cambiar para que el cliente siga igual… (con nosotros). Cap.2.”

Inteligencia Universitaria Constructivista Emparanoiada!!! :)

Querría compartir a continuación dos ideas, algo audaces quizás, que podrían ser piezas integrales de un plan estratégico sofisticado de marketing y promoción de universitarios, de “next generation”. Lo más emocionante para mi, como alguien que cree firmemente que hay pocas cosas tan especiales como la experiencia que ofrece un programa universitario, este nuevo enfoqueSigue leyendo “Inteligencia Universitaria Constructivista Emparanoiada!!! :)”

Sobre Cambiar para que el cliente siga igual… (con nosotros). Cap.1.

Hola! Mira a tu alrededor… Hay personas cerca? Ahora piensa por un momento en las personas que normalmente te rodean en tu día a día… familiares, amigos, compañeros de trabajo, jefes, proveedores, comerciantes, clientes… De todos ellos, hay personas que consideras que son los más leales del planeta y son, de hecho, desleales…. Y asíSigue leyendo “Sobre Cambiar para que el cliente siga igual… (con nosotros). Cap.1.”

¿Olvídate del Student Experience…?

Muchos ejecutivos creen que administrar la experiencia de sus estudiantes mejorará la satisfacción de esos estudiantes y las inscripciones. Sin embargo, los intentos de articular la experiencia del estudiante (Student Experience) generalmente producen poca o ninguna información útil. Esto se debe a que muchas Instituciones Educativas piensan que la experiencia del estudiante es un ejercicioSigue leyendo “¿Olvídate del Student Experience…?”

No más ROI… O sí? Pero con Inteligencia.

A estas alturas de la película, ya me siento con la seguridad suficiente para afirmar que el Retorno de la Inversión (ROI) se ha convertido en una medida clave para las empresas que buscan determinar el éxito de su inversión en marketing, junto con el Retorno de la Innovación+Interacción. Ambas, puedes ser una medida “sensible”Sigue leyendo “No más ROI… O sí? Pero con Inteligencia.”

Let’s play the infidelity! (Juguemos a la Infidelidad). Te atreves?

No cabe duda que desde que comenzó el 2019 que dejamos atrás, nos sumergimos en una especie de cambio de Era, hacia un nuevo contexto o paisaje de deslealtad extrema del cliente. Los consumidores de hoy son más desleales que nunca… incluso esas “aguas apacibles” del entorno de venta al por menor, se ha vistoSigue leyendo “Let’s play the infidelity! (Juguemos a la Infidelidad). Te atreves?”