Marketing de Contenidos para PYMES

Por si aún no te has dado cuenta…: ¡Bienvenido a la Era Digital! Un contexto de Negocios, donde la Estrategia de Marketing de Contenidos es imprescindible para cualquiera que comience un emprendimiento. La idea del marketing de contenidos puede ser abrumadora para algunos, especialmente para aquellos que tienen poca o ninguna experiencia con ella… Sobre todo a la hora de crear contenido original…

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Con el fin de acercarme a la realidad, he preguntado, durante dos meses, a la gente de la industria del marketing, en USA, Europa y México, con la esperanza de compilar algunos consejos rápidos para que los nuevos empresarios sepan cómo crear y aplicar marketing de contenidos en sus emprendimientos o pymes.

Como resultado, recibí respuestas de más de 70 profesionales del marketing, influencers y propietarios de negocios. La información que me enviaron —una vez filtrada y analizada, es todo lo que necesitamos saber para comenzar con buen pie, en este camino del Marketing de Contenidos. Aquí están los siete consejos más útiles:

1. Crea un blog de empresa.
Tener un blog de la compañía es una excelente manera de garantizar que tengas un flujo constante de contenido. HubSpot sugiere que realmente necesita publicar un blog casi todos los días de la semana (es decir, cuatro días a la semana o más de 16 veces al mes). Eso significa que debemos pensar de manera creativa, en todo sobre lo que puedes convertir en una publicación de blog.

2. Usa las herramientas correctas desde el principio.
En definitiva, no se trata de la cantidad de herramientas, sino de la selección de las herramientas adecuadas para su agencia. La mayoría de las agencias de marketing cometen el error de utilizar una gran cantidad de herramientas y software de bajo costo como plataformas de servicio para lograr cada pequeño componente de sus ofertas. Esas herramientas aparentemente no tienen fin y siempre aparecen nuevas. De las respuestas, podemos observar que una solución personalizada de CRM, un paquete de automatización de marketing y una aplicación interna de administración de tareas es necesaria para que cualquier agencia y estrategia de contenidos, funcione sin problemas.

3. El contenido de calidad conduce a un mejor compromiso.
El marketing narrativo es una de las mejores técnicas que puede usar para mantener la atención de las personas. A todos nos gusta que nos cuenten una anécdota o una historia… También ayuda la calidad general de nuestras publicaciones y artículos, a la vez que genera más participación.

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“No escribas contenido solo por el mero hecho de escribir”, comentaba Alicia Jiménez, Gerente de Contenido de SEMseek en España. “Siempre proporciona un valor al usuario. Comparte tus propias experiencias: trucos que has descubierto, tips que has utilizado e incluso fracasos que has tenido. Si todavía no tienes suficiente conocimiento, también puedes utilizar la experiencia de los influenciadores de la industria. Elije los temas más interesantes y el contenido exitoso, y hazlo aún más valioso utilizando la técnica de rascacielos de Brian Dean“.

4. Cuando no puede crear, reutilizar.
“Puede ser difícil encontrar contenido nuevo todo el tiempo”, dijo Pat Defney de Girly Media (USA). “Entonces reutiliza lo que recopiles en múltiples lugares. Después de haber escrito algunas publicaciones, puedes combinarlas fácilmente en un libro blanco que le puedes ofrecer a tus lectores, o incluso si tienes algunas publicaciones de estadísticas, considera usar los datos para crear una infografía. Por cada contenido que hayas creado, piensa en maneras de reutilizar lo que ya has desarrollado, de una manera nueva, para facilitar los esfuerzos de creación de contenido en el futuro”.

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5. Encuentra la plataforma adecuada y personas influyentes.
Donde publicas tu contenido es importante. También es importante que interactúe con tu contenido. Estas son cosas que los profesionales del Marketing nos esforzamos en investigar antes de llegar con un cliente. La gente además quiere saber quién confía en ti, quién te respalda y quién está dispuesto a promocionarte o patrocinarte incluso…

Debemos pensar que todo esto esto no es algo que quede fuera de tu ámbito de actuación… Debes investigar para encontrar las personas, Empresas e Instituciones que desees que estén de tu lado. Solo entonces tendrás un poder abrumador para cumplir la tarea de alcanzar a tus públicos y a tus clientes… Sin mencionar que mejorará tu relación y tu poder de negociación con tus proveedores y colaboradores, dado que incrementarás la confianza de todos ellos.

Espero que te sirva de mucho… Un abrazo y feliz viernes!

Oscar BH. Observatorio del Marketing.

www.oscarbarroso.org

 

 

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No me digas eso que no te creo!!! Las apariencias engañan… El peligro de la Interpretación.

Wow! No sé si habéis tenido ocasión de leer el reporte que el Pew Research Center ha hecho público esta semana… Lo que seguro te va a llamar poderosamente la atención,     —como, de hecho, me ocurrió a mi— será el titular:

Use of Spanish declines among Latinos in major U.S. metros

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El uso del Español disminuye entre los Latinos, en la mayoría de las metrópolis de U.S. Este es el atrevido titular que, obviamente, sirve a más de un objetivo, incluido el político.

Pero no te dejes llevar por las apariencias… Como en muchos casos, lo que importa está en el interior… Al echarle un vistazo más profundo a los datos de este Estudio del Centro de Investigación, se puede ver, de manera clara, que los latinos, en los Estados Unidos, no solo SÍ usan el idioma español, sino que también consideran el idioma como una parte vital de sus vidas y sus identidades, incluidas sus vidas como consumidores. Si quieres una prueba fehaciente de lo que te digo,  solo concéntrate en estos tres puntos clave del Estudio —algo que, de paso, TE PUEDE SERVIR DE MUCHO SI HACES NEGOCIO CON LATINOS que viven en los Estados Unidos, al planificar tus esfuerzos de mercadotecnia para este 2018:

1. Hablar e Interactuar con este Buyer-persona en español es importante Hoy y Mañana: El 92 por ciento de los latinos considera que es importante para las generaciones futuras mantener esa comunicación en Español, aunque es cierto que muchos de ellos no ven el hablar nuestro idioma como un requisito único para identificarse como latinos… Esto nos abre la oportunidad para profundizar en cuáles son el resto de características identificadoras del latino.

Uno de los grandes campos en los que destaca la preferencia del idioma Español es, de hecho en el entorno on-line. Esto me recuerda un estudio que leí en Facebook  (Facebook IQ study) realizado por Latinum Network que revelaba que los clientes latinos no desean las traducciones de inglés a español en línea. Quieren mensajes en español nativos que sientan que reflejan su cultura, y quieren que los presenten hispano-hablantes nativos.

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2. Diferentes mercados deben usar el idioma español de manera diferente
Como señala este Estudio de Pew, el público de habla hispana varía drásticamente de una ciudad a otra… Como podréis ver en la gráfica, en las áreas de Miami, Florida y Texas, por ejemplo, el 90% de los hispanos hablan español en su casa. Sin embargo, otros mercados tan o más importantes, con poblaciones extremadamente grandes de habla hispana, —por ejemplo: El Paso, Los Ángeles, Nueva York, Atlanta, Dallas y Orlando—, cuentan con tasas de habla hispana de 79 por ciento o más.

Es por esto que, si fuerais clientes míos, os aconsejaría que si vais a comercializar productos y/o servicios en esos mercados, os perjudicaríais a vosotros mismos al ignorar números como estos. La estrategia de Marketing —y, por supuesto la de Ventas— debería tener en cuenta múltiples variables que se desglosan de estos datos…

3. El número de latinos que hablan español en realidad está creciendo
Lo cierto que ese titular, del que os hablo al principio de este post, es muy llamativo, sí, pero, como veis, es en realidad especulativo y podía llevar fácilmente a engaño… Efectivamente, la proporción de latinos que habla español ha disminuido ligeramente, pero la cantidad real de latinos que hablan español está aumentando, porque la población latina en EE.UU. está creciendo, por lo que la lectura del dato es demagógica y sesgada. Al subir la población, el Universo muestral aumenta en la misma proporción, y el porcentaje, por ello disminuye en el resultado final, pero como hemos visto, la realidad es que el NÚMERO TOTAL REAL DE LATINOS QUE HABLAN ESPAÑOL AUMENTA… Esta es la realidad…: De los 57 millones de latinos en los Estados Unidos, más del 80 por ciento usan español en línea, y el 82 por ciento de los latinos bilingües piensa que las marcas deberían usar tanto inglés como español cuando se acerquen a ellos como clientes potenciales.

¿Qué significa esto para las marcas que venden y promocionan sus productos/servicios a los hispanos de EE.UU.? Resulta que el mercado latino está vivito y coleando, y eso es especialmente relevante si atraes clientes a través de redes sociales o en móviles.

Si quieres ayuda en tu estrategia de introducción o crecimiento de tus ventas en estos mercados, no dudes en contactarme! Abrazo y feliz resto de semana!!!

Oscar Barroso Huertas ©2018