Oscar Barroso Huertas
Hola! Mira a tu alrededor… Hay personas cerca? Ahora piensa por un momento en las personas que normalmente te rodean en tu día a día… familiares, amigos, compañeros de trabajo, jefes, proveedores, comerciantes, clientes… De todos ellos, hay personas que consideras que son los más leales del planeta y son, de hecho, desleales…. Y así... Leer más →
Muchos ejecutivos creen que administrar la experiencia de sus estudiantes mejorará la satisfacción de esos estudiantes y las inscripciones. Sin embargo, los intentos de articular la experiencia del estudiante (Student Experience) generalmente producen poca o ninguna información útil. Esto se debe a que muchas Instituciones Educativas piensan que la experiencia del estudiante es un ejercicio... Leer más →
A estas alturas de la película, ya me siento con la seguridad suficiente para afirmar que el Retorno de la Inversión (ROI) se ha convertido en una medida clave para las empresas que buscan determinar el éxito de su inversión en marketing, junto con el Retorno de la Innovación+Interacción. Ambas, puedes ser una medida "sensible"... Leer más →
No cabe duda que desde que comenzó este 2019, nos hemos sumergido en una especie de cambio de Era, hacia un nuevo contexto o paisaje de deslealtad extrema del cliente. Los consumidores de hoy son más desleales que nunca... incluso esas "aguas apacibles" del entorno de venta al por menor, se ha visto afectado por... Leer más →
Los Centennials??? Esa generación, nacida en cualquier momento después de 1997, (incluido este año), enfrenta un mundo complejo, inestable, CUÁNTICO y ambiguo. En el Simposio de Marketing de Educación Superior de la AMA 2019, se presentaron, este fin de semana, algunos datos recientes que destacan de esta generación que empieza a tener edad de consumir,... Leer más →
El pasado mes de enero de 2019 me topé con este libro de Raquel Roca (profesora del Postgrado de Experto en Marketing Digital del IEDE Business School y del Master en la Gestión del Talento en la Era Digital de LaSalle International Graduate School & LIDlearning) —reconozco que en formato digital y que con la... Leer más →
Más de 150 millones de personas tendrán algún tipo de engagement con la 53ª edición del Super Bowl… No solo es el evento televisado más esperado en los EE. UU., sino que, por si esto fuera poco decir para la primera potencia mundial, es una de las mayores oportunidades de marketing y publicidad para las... Leer más →
Los mercadólogos de hoy tenemos una serie de herramientas para impulsar el crecimiento en un entorno competitivo que se apoya en datos para tomar decisiones confiables, como precios, promociones, plaza y medios de promoción... Pero cuando, esta semana, hablaba con algunos profesionales del Marketing y la Comunicación en la Región Cali-Baja sobre el manejo, métricas... Leer más →
Como todo buen mercadólogo sabe, estas fiestas decembrinas, representan casi el 20 por ciento del total de las ventas anuales para las empresas minoristas, lo que las convierte en la mejor época y, al mismo tiempo, la más laboriosa, para las empresas de mercadotecnia, publicidad y diseño… y, por supuesto, para los consultores… (Estudio de... Leer más →
